Nowoczesna platforma AI dla sprzedaży, obsługi i rezerwacji
+38%
Wzrost liczby zapytań leadowych
< 10 min
Uruchomienie gotowego widgetu
24/7
Obsługa rozmów bez przerw
AppChat: inteligentny chatbot, który odpowiada, sprzedaje i domyka procesy 24/7
AppChat łączy LLM, bazę wiedzy RAG, integracje i automatyzacje w jednym panelu. Zbierasz leady, prowadzisz konwersacje jakościowo, kontrolujesz koszty tokenów i uruchamiasz widget bez programowania. Działa świetnie dla hoteli, e-commerce, usług i B2B.
Bezpieczeństwo i role użytkowników
Jawne koszty modeli AI
Integracje i API
Najważniejsze funkcje platformy
Kompletny zestaw narzędzi do budowy asystenta AI, który realnie działa w procesie sprzedaży i obsługi klienta.
Builder i UX widgetu
Rozbudowany builder z podglądem live: kolory, typografia, pozycja, branding, regulamin, bubble style, animacje, badge unread.
- Regulamin przed otwarciem czatu
- Logo marki + osobne logo bąbelka
- Tryby mobile i mikronawigacja
Jakość AI i sterowanie promptem
Layered prompt architecture z możliwością dokładania instrukcji biznesowych bez ingerencji w kod.
- Warstwy: reguły, logika, formatowanie, walidacja
- Dodatkowe instrukcje systemowe per chatbot
- Kontrola modelu i fallbacki
Intenty, leady i scoring
Automatyczne wykrywanie intencji, diagnostyka score i zapis leadów z temperaturą (hot/warm/cold).
- Filtrowanie leadów i eksport CSV
- Wykrywanie kontaktu i danych klienta
- Pełna ścieżka do follow-up
Procesy rezerwacyjne Hotres
Sprawdzanie dostępności, prezentacja ofert i bezpieczne tworzenie rezerwacji z walidacją ceny i przedpłaty.
- Potwierdzenie warunków przed rezerwacją
- Retry i safety-net dla linków rezerwacji
- Szczegóły rezerwacji dla gościa
Analityka i koszty
Przejrzyste raporty: tokeny, koszty, wydajność, intenty, skuteczność rozmów i alerty limitów.
- Koszty per model i zużycie tokenów
- Raporty dzienne e-mail
- Logi LLM i narzędzi API
Bezpieczeństwo i operacje
Role, organizacje, limity planów, kontrola domen/IP oraz przewidywalna eksploatacja aplikacji.
- Izolacja danych między organizacjami
- Rate limiting i ochrona endpointów
- Centralny panel administracyjny
Jak działa AppChat w praktyce
Od pierwszego wdrożenia do skalowania automatycznej obsługi. Każdy etap jest mierzalny i widoczny w panelu.
Projektujesz asystenta
Konfigurujesz styl rozmowy, działania, logikę biznesową i wygląd widgetu.
Podłączasz wiedzę i źródła
RAG i integracje (np. Hotres) dostarczają danych potrzebnych do precyzyjnych odpowiedzi.
AI prowadzi dialog i procesy
Asystent odpowiada, kwalifikuje zapytania, zbiera leady i prowadzi użytkownika do decyzji.
Optymalizujesz na danych
Pracujesz na raportach, kosztach, intentach i logach, stale poprawiając skuteczność.
Integracje i automatyzacje
AppChat działa jako centrum operacyjne konwersacji, które łączy Twoje dane i procesy.
Hotres
Dostępność, cenniki, rezerwacje, przedpłaty i linki do szczegółów rezerwacji.
E-mail i raporty
Podsumowania konwersacji, raporty dzienne i alerty o problemach.
Embed i API
Wdrożenie przez snippet JS + endpointy do zarządzania rozmowami i konfiguracją.
Podgląd aplikacji
Panel operacyjny, który łączy konfigurację, analitykę i kontrolę jakości rozmów.
Konfigurator AI
Ustawienia osobowości, warstw promptu, UX widgetu i działań automatycznych.
Konwersacje i intencje
Wgląd w rozmowy, intencje, leady i ścieżki decyzyjne użytkownika.
Koszty i limity
Kontrola wydatków na tokeny, limity planu oraz użycie modeli AI.
Cennik
Wybierz plan dopasowany do skali Twojego biznesu. Wszystkie plany obejmują panel, widget, bazę wiedzy i wsparcie.
Starter
149 PLN / mies.
Rocznie: 1 490 PLN / rok (oszczędzasz 17%)
Idealny na start — pensjonat, apartament lub mały hotel.
- 150 000 tokenów / mies.
- Do 1 chatbotów
- 1 chatbot na stronie
- 150 000 tokenów / mies.
- Baza wiedzy (FAQ obiektu)
- Live Inbox i historia rozmów
- Leady z czatu
- Widget dopasowany do marki
Business
399 PLN / mies.
Rocznie: 3 990 PLN / rok (oszczędzasz 17%)
Dla obiektów z sezonowym ruchem — rezerwacje, integracje i więcej rozmów.
- 600 000 tokenów / mies.
- Do 3 chatbotów
- Do 3 chatbotów (np. hotel, SPA, restauracja)
- 600 000 tokenów / mies.
- Integracja Hotres / API strony WWW
- Sprawdzanie dostępności i kierowanie do rezerwacji
- Intenty, leady i raport dzienny e-mailem
- Overage tokenów po limicie
Pro
799 PLN / mies.
Rocznie: 7 990 PLN / rok (oszczędzasz 17%)
Sieć obiektów lub wymagający ruch — pełna automatyzacja recepcji online.
- 2 000 000 tokenów / mies.
- Do 8 chatbotów
- Do 8 chatbotów / marek
- 2 000 000 tokenów / mies.
- Zaawansowana baza wiedzy i RAG
- Wszystkie integracje rezerwacyjne
- Priorytetowe wsparcie wdrożeniowe
- Overage i rozliczenia w panelu
Enterprise
Wycena indywidualna
Rocznie: Wycena indywidualna (oszczędzasz 17%)
Dedykowane limity, SLA, integracje custom i opieka wdrożeniowa.
- Nielimitowane chatboty (ustalone indywidualnie)
- Tokeny i koszty dopasowane do skali
- Dedykowany onboarding
- Integracje na zamówienie
- Umowa SLA i wsparcie telefoniczne
- Rozliczenia i raporty custom
Porównanie planów
| Funkcja | Starter | Business Najczęściej wybierany | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Cena miesięczna | 149 PLN | 399 PLN | 799 PLN | — |
| Cena roczna | 1 490 PLN / rok | 3 990 PLN / rok | 7 990 PLN / rok | Wycena indywidualna |
| Tokeny w pakiecie | 150 000 | 600 000 | 2 000 000 | Bez limitu |
| Chatboty | 1 | 3 | 8 | Bez limitu |
| Overage tokenów | Nie | Tak | Tak | Tak |
| Źródła wiedzy | 8 | 25 | 60 | Bez limitu |
FAQ
Rozbudowana baza odpowiedzi dla zespołów, które chcą wdrożyć AppChat profesjonalnie.
Czy AppChat działa dla wielu marek i organizacji jednocześnie?
Tak. Platforma jest wieloorganizacyjna (multi-tenant) i separuje dane każdej organizacji. Jedno konto może zarządzać wieloma chatbotami i stronami.
Jak szybko uruchomię pierwszego chatbota?
Zwykle w kilkanaście minut: tworzysz chatbota, ustawiasz wiadomość powitalną, dokładasz wiedzę i wklejasz snippet widgetu na stronę.
Czy chatbot może zbierać leady i oceniać ich jakość?
Tak. AppChat wykrywa intencję kontaktu, zapisuje leady i nadaje scoring/temperaturę (hot/warm/cold). Leady można filtrować i eksportować.
Jak działa baza wiedzy i RAG?
Możesz dodać treści ręcznie, z plików i URL-i. System buduje indeks wiedzy i podaje modelowi najbardziej trafne konteksty.
Czy mogę monitorować koszty modeli AI i tokenów?
Tak. W panelu widzisz koszty, tokeny, limity planu i logi modeli. Naliczanie jest wykonywane według modelu faktycznie użytego do odpowiedzi.
Jakie opcje personalizacji widgetu są dostępne?
Kolory, gradienty, bubble size/shape, pozycja, logo marki, osobne logo bąbelka, regulamin, animacje i elementy attention UX.
Czy AppChat wspiera proces rezerwacji hotelowych?
Tak. Integracja Hotres umożliwia sprawdzanie dostępności, prezentację ofert, potwierdzenie warunków (cena + przedpłata) i utworzenie rezerwacji.
Jak działa bezpieczeństwo i uprawnienia?
Platforma wspiera role użytkowników, separację danych organizacji, limity planów oraz mechanizmy ochrony endpointów i sesji.
Czy mogę wymusić konkretne reguły odpowiedzi?
Tak. Możesz sterować promptem warstwowo i dodać własne instrukcje systemowe dla każdego chatbota osobno.
Czy integracja wymaga programisty?
Podstawowo nie. W większości przypadków wystarczy osadzić snippet widgetu. Zaawansowane integracje można rozwinąć przez API.
Jak wygląda wsparcie i onboarding?
Oferujemy wsparcie wdrożeniowe, dokumentację, panel pomocy oraz checklisty „quick start” dla zespołów biznesowych.
Czy mogę testować zmiany przed publikacją?
Tak. Builder ma podgląd live. Po zmianach możesz przejść przez scenariusze testowe i dopiero potem wdrożyć widget produkcyjny.
Co jeśli chatbot odpowiada niezgodnie z oczekiwaniami?
Możesz skorygować źródła wiedzy, reguły promptu i dodatkowe instrukcje. Dodatkowo logi i diagnostyka intentów pomagają szybko znaleźć przyczynę.
Skontaktuj się z nami
Napisz, a odezwiemy się w ciągu jednego dnia roboczego. Opisz swój cel – pomożemy dobrać plan i scenariusz wdrożenia.
Kontakt bezpośredni
Opisz swój proces sprzedaży i obsługi klienta, a zaproponujemy najlepszy scenariusz wdrożenia.